你的资料从哪来、用在哪儿，你可以随时接管

信息按来源分成几类，每一类都对应一个具体功能。你在注册、观看和咨询过程中产生的记录，只用于把对应的服务做出来。

• 账号与身份信息：注册时填写的手机号或邮箱，用于登录、找回访问权限，以及接收与账号直接相关的服务通知。
• 设备与访问记录：设备型号、系统版本、浏览器类型、访问时间与浏览过的栏目。直播卡顿或页面加载异常时，这些记录能帮我们判断问题出在网络、播放器还是本地环境。
• 互动与偏好记录：你在咨询通道提交的问题内容、订阅的活动提醒、常用的栏目选择。客服带着这些记录接入，你一开口就能接上上一次的话题。
• 记录查询所需的标识：使用新用户平台记录查询与多平台比对功能时，用于确认记录归属的账号标识。

• 支撑直播观看：按你的网络状况匹配清晰度，减少缓冲与画面跳帧。
• 分发电脑端安装包：识别系统版本，给出可以直接安装的那一个文件，避免装错版本反复重来。
• 送达规则变更：活动规则调整时，通过账号绑定的渠道第一时间告知，不错过时间节点。
• 缩短客服响应：客服接入时已经了解你的问题背景，省去从头复述的来回。
• 改进浏览与播放体验：把访问与卡顿记录汇总分析，用于调整栏目结构和播放策略。

• 传输与存储加密：账号信息在传输环节与存储环节均做加密处理。
• 权限分级：只有承担客服与技术支持职责的人员，在必要范围内可以查看相关信息，每次查看都会留下记录。
• 留存期限：账号存续期间持续保存；账号注销后，除依法律或监管要求须继续保留的部分外，其余进行删除或匿名化处理。
• 异常提醒：同一账号在陌生设备上登录，会向绑定的邮箱或手机号发出提醒，方便你第一时间确认。

日博真人娱乐提供的服务面向年满 18 周岁的成年人。如果发现账号由未成年人注册使用，我们会暂停该账号，并联系绑定手机号或邮箱的持有人一起处理。家长或监护人如果想确认名下设备是否关联了相关账号，可以发邮件到客服邮箱，我们协助排查并给出处理结果。